ऑनलाइन डिलीवरी की नई खबरें – आज क्या चल रहा है?

आप रोज़ के खाने‑पीने या शॉपिंग को घर तक पहुँचाने में किस ऐप पर भरोसा करते हैं? मार्केटर्‍स न्यूज़ ने आपके लिए फ़ूड, किराना और ई‑कॉमर्स डिलीवरी की सबसे ताज़ा खबरें इकट्ठी कर दीं हैं। यहाँ पढ़कर आप जान पाएँगे कि कौन‑से एप्लिकेशन में बड़ा बदलाव आया है, किस कंपनी का स्टॉक गिरा या बढ़ा और लॉजिस्टिक सेक्टर में क्या नया ट्रेंड चल रहा है।

फ़ूड डिलीवरी में बड़े बदलाव

Zomato के फूड डिलीवरी डिवीजन के CEO ने इस्तीफा दे दिया, अब संस्थापक दीपिंदर गोयल अस्थायी तौर पर कमांड संभाल रहे हैं। इस कदम का कारण कंपनी की बढ़ती प्रतिस्पर्धा और स्लो‑डाउन रिपोर्ट है। इससे Zomato की शेयर कीमत में हल्की गिरावट देखी गई, लेकिन निवेशकों ने कहा कि नया लीडरशिप जल्दी से नई रणनीति लेकर आएगा।

इसी बीच, Swiggy ने अपने ‘ऑन‑दिमांड’ किचन को अपग्रेड करने की घोषणा की। अब यूज़र 30 मिनट के भीतर ही गर्म गरम भोजन प्राप्त कर सकते हैं। इस सुविधा का फायदा छोटे शहरों में भी मिलने वाला है, जहाँ पहले डिलीवरी टाइम दो‑तीन घंटे तक रहता था।

ई‑कॉमर्स और लॉजिस्टिक ट्रेंड

ऑनलाइन शॉपिंग के बढ़ते रुझान को देखते हुए Amazon और Flipkart ने अपने फुलफिलमेंट सेंटरों में AI‑आधारित रोबोटिक्स लागू की। इसका मुख्य फायदा डिलीवरी समय घटाना और ऑर्डर एरर्स कम करना है। ग्राहक अब ‘अगली सुबह’ विकल्प के साथ वही दिन में सामान पा रहे हैं, जिससे प्रतिस्पर्धी छोटे प्लेटफ़ॉर्म भी तेज़ सेवा देने पर मजबूर हो गए हैं।

एक और रोचक खबर यह है कि कई स्टार्ट‑अप ‘ड्रोन डिलीवरी’ को पायलट फेज़ में लेकर आएँ हैं। इन ड्रोन की पेस 60 किमी/घंटा तक पहुंचती है, जिससे दूरस्थ गांवों में भी जरूरी दवाइयाँ या आपातकालीन सामान तुरंत पहुँचाया जा सकता है। सरकारी नियम अब धीरे‑धीरे स्पष्ट हो रहे हैं, इसलिए इस तकनीक का विस्तार जल्द ही देख सकते हैं।

डिलीवरी ऐप्स की लोकप्रियता बढ़ते ही उपयोगकर्ता सुरक्षा पर भी ध्यान बढ़ा है। अब अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म में ‘रियल‑टाइम ट्रैकिंग’, ‘ऑर्डर कन्फर्मेशन SMS’ और ‘ड्राइवर रेटिंग सिस्टम’ अनिवार्य हो गए हैं। इससे ग्राहकों को भरोसा मिलता है कि उनका ऑर्डर सही हाथों में है और कोई भी समस्या जल्दी सुलझाई जा सकेगी।आपके लिए सबसे उपयोगी टिप: जब भी नई डिलीवरी सेवा का उपयोग करें, पहले ऐप की रेटिंग और ग्राहक समीक्षाओं पर नजर रखें। अक्सर 4‑स्टार से ऊपर वाली सेवाएँ तेज़, सुरक्षित और भरोसेमंद होती हैं। साथ ही, ‘कोड डिस्काउंट’ या ‘पहली बार ऑफर’ को चेक करना न भूलें – इससे आपको पैसे की बचत भी होगी।

सारांश में कहा जाए तो ऑनलाइन डिलीवरी का परिदृश्य लगातार बदल रहा है। बड़े ब्रांड नई तकनीक अपनाते हैं, छोटे स्टार्ट‑अप नवाचार लाते हैं और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हर दिन नए नियम बनते हैं। मार्केटर्‍स न्यूज़ आपके साथ इन सब बदलावों को ट्रैक करता रहेगा, ताकि आप हमेशा सही विकल्प चुन सकें।